1. Introdução
No trilhasdaemocao.com (“nós”, “nosso” ou “plataforma”), valorizamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, tratamos e salvaguardamos as informações dos utilizadores que acedem ao nosso site.
Ao navegar ou utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, deverá interromper a utilização do site.
O tratamento de dados realizado pelo trilhasdaemocao.com está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação portuguesa em vigor.
2. Dados Recolhidos
Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
Podemos recolher informações pessoais quando o utilizador:
- Preenche formulários de contacto
- Subscreve newsletters
- Participa em inquéritos ou campanhas
- Cria uma conta (se aplicável)
Os dados podem incluir:
- Nome completo
- Endereço de email
- Contacto telefónico
- Endereço IP
- Informação demográfica básica
Dados de Navegação
De forma automática, recolhemos:
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Links clicados
- Dispositivo, navegador e sistema operativo utilizado
- Localização aproximada
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento básico do site
- Guardar preferências do utilizador
- Analisar tráfego e desempenho
- Fornecer experiências personalizadas
3. Utilização dos Dados
Os dados recolhidos podem ser usados para:
- Gestão do site: manter a plataforma funcional e segura.
- Comunicação: responder a pedidos, enviar newsletters (quando autorizado) e partilhar informações relevantes.
- Análise e melhorias: estudar padrões de uso e melhorar conteúdos e funcionalidades.
- Cumprimento legal: respeitar obrigações legais, regulatórias ou responder a autoridades competentes.
4. Partilha de Dados
O trilhasdaemocao.com não vende nem comercializa dados pessoais.
Podemos partilhar informações apenas em situações específicas:
- Fornecedores de serviços (hosting, email, análise de tráfego, segurança).
- Exigências legais (quando obrigados por lei ou ordem judicial).
- Consentimento expresso do utilizador para casos pontuais.
Transferências Internacionais
Se houver necessidade de transferir dados fora da União Europeia, utilizaremos mecanismos reconhecidos pelo RGPD (ex.: cláusulas contratuais padrão).
5. Direitos dos Utilizadores
Nos termos do RGPD, os utilizadores têm direito a:
- Acesso: confirmar se tratamos dados pessoais e obter cópia.
- Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Apagamento: pedir a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”).
- Limitação: restringir temporariamente o tratamento dos dados.
- Portabilidade: receber dados em formato estruturado e transmiti-los a outro responsável.
- Oposição: contestar o tratamento ou retirar consentimento previamente dado.
Para exercer estes direitos, contacte-nos: privacy@trilhasdaemocao.com
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo:
- Encriptação SSL/TLS
- Firewalls e monitorização de acessos
- Backups regulares
- Políticas internas de proteção de dados
- Formação contínua da equipa
Apesar destes esforços, nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de incidente, atuaremos rapidamente para reduzir riscos e notificar autoridades competentes.
7. Cookies
Tipos de Cookies Utilizados
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
- Desempenho: ajudam a compreender como os utilizadores interagem com o site.
- Funcionalidade: guardam preferências personalizadas.
- Marketing: utilizados para fins de publicidade relevante (podem incluir cookies de terceiros).
Gestão de Cookies
O utilizador pode gerir ou desativar cookies nas configurações do navegador ou através do banner de consentimento. A desativação pode limitar algumas funcionalidades.
8. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir:
- Alterações legislativas
- Introdução de novos serviços
- Melhorias nas práticas de segurança
Sempre que houver mudanças relevantes, notificaremos através do site ou, se aplicável, por email.
9. Contactos
Para esclarecimentos ou pedidos relacionados com privacidade e proteção de dados:
- Email: privacy@trilhasdaemocao.com
- Assunto: Questão de Privacidade
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode recorrer à autoridade nacional:
-
CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Website: www.cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt
Telefone: 213 928 400
Última atualização: Setembro 2025
Versão: 1.0